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1. Chi siamo

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2. Tipologie di dati personali raccolti

2.1 Dati di navigazione

Indirizzo IP; tipo di browser e sistema operativo; domini e indirizzi dei siti di provenienza/uscita; pagine visitate, orario di accesso, tempo di permanenza; indirizzi URI delle risorse richieste; analisi del percorso di navigazione.

Nota: se arrivi al sito da annunci online o social, l’azione può essere oggetto di monitoraggio statistico anonimo per valutare le campagne.

2.2 Dati forniti volontariamente

  • Nome e indirizzo email (per iscrizione e/o newsletter)
  • Informazioni inserite nei moduli di contatto
  • Dati forniti per registrarsi e creare un account

2.3 Cookie e tecnologie simili

  • Cookie tecnici e di sessione
  • Cookie statistici (es. Google Analytics)
  • Cookie di terze parti (es. WordPress/Gravatar, MailChimp, servizi multimediali)

Dettagli nella Cookie Policy.

2.4 Dati per iscrizione/account personale

Nome, indirizzo email, nome utente e password; dati di fatturazione (nome, indirizzo, telefono); dati relativi ai corsi acquistati, progressi di apprendimento, quiz e commenti.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  • Invio di newsletter (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR)
  • Configurazione e gestione di account e LMS (base: contratto, art. 6.1.b)
  • Analisi statistica e miglioramento del sito (base: legittimo interesse, art. 6.1.f)
  • Adempimenti legali e fiscali (base: obbligo legale, art. 6.1.c)

4. Modalità di trattamento e tempi di conservazione

  • Trattamento con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di riservatezza e sicurezza.
  • Dati di navigazione: conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di raccolta.
  • Dati forniti volontariamente/newsletter: conservati fino a revoca del consenso o cessazione del servizio.
  • Dati account: conservati finché l’account è attivo, oltre eventuali periodi richiesti per obblighi di legge.
  • Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

  • Personale interno autorizzato
  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, newsletter, LMS, pagamento)
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge
  • Trasferimenti verso Paesi extra-UE: solo con adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard UE)

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento è facoltativo ma necessario per fornire determinati servizi (es. iscrizione, acquisto). Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto.

7. Diritti dell’interessato (GDPR)

Diritto Descrizione Articolo
Accesso Conoscere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia. Art. 15
Rettifica Correggere dati inesatti o incompleti. Art. 16
Cancellazione Richiedere la rimozione dei dati (“oblio”). Art. 17
Limitazione Limitare temporaneamente il trattamento. Art. 18
Portabilità Ricevere i dati in formato leggibile e trasferirli ad altro titolare. Art. 20
Opposizione Opporsi al trattamento per motivi legittimi. Art. 21
Revoca del consenso Revocare il consenso prestato in precedenza. Art. 7

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8. Pagamenti online

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I dati di pagamento sono trattati direttamente dalle piattaforme e non vengono memorizzati integralmente dal nostro sito. Conserviamo solo le ultime 4 cifre della carta e la data di scadenza per finalità amministrative (es. promemoria scadenza).

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito.

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